12 Νοεμβρίου 2024 15:20
“Προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας εδώ και πάνω από 40 χρόνια με απόλυτη επιτυχία”
Η Αργώ Ελλάς έχει καταφέρει να ξεχωρίσει στον τομέα της συντήρησης πολυκατοικιών και κτιρίων, προσφέροντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες προς τον διαχειριστή και τους ενοίκους πολυκατοικιών εδώ και πολλές δεκαετίες. Ο διευθύνων της επιχείρησης κύριος Πολυχρονίδης Γεώργιος, μας μίλησε για τις προκλήσεις, τα οράματα αλλά και τα επιτεύγματά τους.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρετε για τη συντήρηση πολυκατοικιών;
Για να συντηρείται σωστά μία πολυκατοικία με το πέρασμα του χρόνου, απαιτείται πρωτίστως υπευθυνότητα και αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ του διαχειριστή ή της διαχειριστικής επιτροπής και των υπόλοιπων συνιδιοκτητών. Από εκεί και πέρα η επιχείρηση μας και το καταρτισμένο προσωπικό της βρίσκεται δίπλα τους εδώ και χρόνια για να υποστηρίζει την προσπάθεια τους με ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών που περιλαμβάνει ενδεικτικά την έκδοση κοινοχρήστων, την διανομή των λογαριασμών στους ενοίκους και την είσπραξη των κοινοχρήστων καθώς και το συντονισμό των συνεργείων, τον έλεγχο και την ενίσχυση της πυρασφαλείας εντός αυτής, τις απαραίτητες απολυμάνσεις και απεντομώσεις πολυκατοικίας, την συντήρηση και τον έλεγχο των υδραυλικών εγκαταστάσεων, του ηλεκτρολογικού και μηχανολογικού εξοπλισμού καθώς και την συνολική τεχνική και νομική υποστήριξη τους.
Ποια είναι τα κύρια προβλήματα που αντιμετωπίζετε συνήθως σε πολυκατοικίες;
Όταν παλιώνει μία πολυκατοικία και πλέον βλέπουμε ότι οι περισσότερες είναι παλαιότερες, νομίζω είναι εύλογο πως έχει ανάγκη από εκτεταμένη συντήρηση ώστε να παραμείνει η οικοδομή κατεξοχήν ασφαλής, λειτουργική αλλά και άνετη. Αυτό αυξάνει ελαφρώς τις δαπάνες και κατά συνέπεια τις γκρίνιες και τις οφειλές. Τα πάντα όμως επιλύονται εύκολα όταν συνυπάρχουν επαρκής επικοινωνία ,αλληλοσεβασμός και κατανόηση. Τα εργαλεία που σήμερα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βοηθήσουν τον διαχειριστή και τους ενοίκους είναι πολλά.
Τι σας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό στην συγκεκριμένη αγορά ;
Θα έλεγα η αναπόσπαστη προσοχή μας στις ανάγκες του διαχειριστή και των ενοίκων καθώς και η διάθεση καινοτομίας και πρωτοπορίας που διακατέχει τα στελέχη μας, αν και παρατηρούμε πως η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και η ταχεία εφαρμογή της στέκεται αρωγός στις περισσότερες επιχειρήσεις που πραγματικά θέλουν να προσφέρουν στην πολυκατοικία. Μάλλον φαίνεται πως κάνουμε καλή δουλεία αφού προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας εδώ και πάνω από 40 χρόνια με απόλυτη επιτυχία και πολλές χιλιάδες ικανοποιημένους διαχειριστές και ενοίκους πολυκατοικιών.
Ποια είναι η μεγαλύτερη ικανοποίηση που αντλείτε από τη δουλειά σας;
Μα φυσικά όταν απολαμβάνουμε την άριστη εξωτερική και εσωτερική εικόνα μίας πολυκατοικίας στην οποία προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας και όταν αυτή λειτουργεί αποδοτικά καλύπτοντας πλήρως της ανάγκες των κατοίκων της. Η ικανοποίηση μας είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ικανοποίηση των πελατών μας. Ξέρετε αυτό δεν είναι εύκολο να επιτευχθεί διότι απαιτεί συλλογική προσπάθεια και αποτελεσματικότητα εξειδικευμένων διοικητικών στελεχών, τεχνικών και διαφόρων ειδικοτήτων. Αυτά όμως θα μπορούσα να τα εγγυηθώ για τα στελέχη και τους συνεργάτες της επιχείρησης μας.
Ποιοι είναι οι στόχοι της επιχείρησης για το μέλλον;
Οι στόχοι μας ανέκαθεν συμπορεύονταν με τις ανάγκες των πελατών μας. Όταν αυτές αλλάζουν, αναδιαμορφώνονται ή αυξάνονται, αντιστοίχως θέτονται νέοι στόχοι. Οι στόχοι αυτοί αποτελούν την κινητήρια δύναμη της επιχείρησης. Εντούτοις ο κύριος στόχος ήταν και παραμένει η δημιουργία ενός ισχυρού δεσμού με τον πελάτη μας και που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία.
